Frågor & Svar

1. Finns det möjlighet att besöka er innan bokning?

Givetvis är man varmt välkommen att göra besök. Vi erbjuder i regel tidsbokade besök mellan 11.00-12.00 på måndagar och onsdagar när hundarna har lite vila.

I mån av tid kan vi ordna andra tider men vi önskar inga besök helger, röda dagar eller efter kl.17.00 för respekt för vårt familjeliv då vi bor på gården. För att boka tid för besök maila oss på Natulicalantgard@gmail.com.

Behöver min hund vara vaccinerad för att bo hos er?

Ja. Du ska kunna uppvisa att din hund har giltig grundvaccin samt vaccin mot kennelhosta. Är du osäker på hur du läser av ditt vaccinationskort? Hör av dig så hjälper vi dig.

2. Kan man boka in ett provdygn?

Absolut.  Vi rekommenderar att ta ett provdygn för att se så hunden trivs i miljön. Vid ett provdygn rekommenderas att hunden får komma på morgontiden och hämtas på morgontiden dagen efter. 

3. Min hund tycker inte alls om att bli lämnad ensam, kan han/hon lämnas på pensionat ändå? Det finns ju hundkompisar?

Nej. Innan du lämnar din hund på pensionat är det viktigt att du som ägare har gett din hund goda förutsättningar att klara av situationen. Din hund behöver vara van att lämnas ensam hemma (även när du lämnar hemmet).

 Är du osäker på hur din hund hanterar att lämnas i en ny miljö men klarar hemmiljön rekommenderar vi att du bokar ett provdygn innan en längre vistelse.

Vi förbehåller oss rätten att omedelbart avbryta pensionatvistelsen om hunden uppvisar svår separationsångest eller hög stress. 

Har ni försäkring?

Ja, vi har Svedeas hunddagisförsäkring XL som är speciellt framtagen för denna typ av verksamhet.

Är ni godkända av länsstyrelsen?

Ja, vi är godkända och besiktigade av länsstyrelsen.

Vi har flera hundar i familjen. Får de dela box?

 Ja, det går jättebra. Hund nr 2 får då 30% rabatt på priset

Min hund tycker inte om att klippa klor. Kan ni göra det under pensionatsvistelsen?

 Att vara på vårat pensionat ska bara vara kopplat till glädje och trygghet för hunden. Vi vill inte nagga på "relationskontot" vi bygger upp med din hund genom att utföra saker den kan uppleva som obehagliga. Du är varmt välkommen att kontakta kollegorna på Norrköpings Hunddagis & Djurvakt så hjälper de dig istället.

Får min hund leka med andra pensionatshundar?

Av säkerhetsskäl släpper vi inte ihop kunders hundar med varandra om det inte är hundar vi känner mycket väl. Har du önskemål om att din hund ska få leka med en annan hund så erbjuder vi det med våra egna hundar i den mån det känns lämpligt.

Hur går en inlämning/hämtning till?

Vid ankomst börjar vi med att tillsammans skriva ett inackorderingsavtal (SKK:s) och går tillsammans igenom hundens rutiner. Under tiden vi gör detta väntar hunden i bilen.

Därefter tar vi emot hunden utanför bilen och går en skogspromenad medan du som ägare lämnar.

Jag får alltså inte gå in i hundpensionatet när jag lämnar min hund?

Vi förstår den mänskliga faktorn att vilja gå in och lämna sin hund i pensionatet. Problemet med det blir tyvärr att andra pensionatsgäster kan bli på nyfikna på vad det är som händer.

"Är det min tur att gå till skogen?! Är det min matte som kommer?! Är det matdags?!"

Det kan utlösa en onödigt stressad situation med hoppande och skällande hundar.

Det blir helt enkelt inte en trevlig stämning för din hund att bli lämnad i. Det är alltså bättre att vi säger "hejdå" utanför bilen och ger oss iväg på en skogspromenad medan du lämnar.

Hundarnas välmående måste få gå före våra mänskliga önskemål.